Termini e condizioni del servizio

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Pagamento
Il pagamento deve essere ricevuto per intero prima della consegna della merce.

Accettiamo Visa, MasterCard, Switch, Solo, Delta, Visa Debit, American Express e PayPal. Puoi anche contattarci se desideri pagare tramite bonifico diretto sul nostro conto bancario.

Il tuo ordine
Quando ricevi la conferma del tuo ordine, questo riconosce che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Non indica che esiste un contratto tra di noi. Confermeremo l'accettazione del tuo ordine, e quindi un contratto tra di noi, quando ti invieremo una fattura. Abbiamo incluso questo termine per proteggerci nel caso in cui sia stato commesso un errore nella determinazione dei prezzi, abbiamo inavvertitamente merci sottoprezzate o non siamo più in grado di fornire un particolare prodotto per qualche motivo. In caso di modifica del prezzo, ti contatteremo sempre prima per assicurarci che il prezzo sia accettabile. Se il tuo articolo non è disponibile in magazzino, ti invieremo un' e-mail con la possibilità di annullare l'ordine se preferisci non aspettare o scegliere un prodotto alternativo.

Spedizione e gestione La consegna standard nel Regno Unito è inclusa nel prezzo di tutte le merci, salvo diversa indicazione, tuttavia alcuni codici postali attireranno un costo aggiuntivo. Ti preghiamo di contattarci prima di ordinare se non sei sicuro delle spese che si applicano.

Se annulli o modifichi la data di consegna una volta che ti è stata fornita una fascia oraria, verrà applicata una commissione amministrativa di ￡ 35. Per questo motivo ti consigliamo di prenotare solo una data di consegna in cui sei disponibile a prendere in consegna in qualsiasi momento dalle 7:00 alle 18:00.

Programma di consegna La consegna sarà normalmente entro 5 giorni dall'ordine con noi.

I regali gratuiti offerti con un prodotto non possono essere sempre consegnati con il prodotto, ma devono essere consegnati entro 10 giorni lavorativi.

Sebbene sarà presa la migliore cura possibile per evitare danni alla proprietà durante una consegna o un montaggio, non siamo responsabili per eventuali danni causati.

Devi informarci entro Due giorni lavorativi di consegna prevista se la merce non arriva , Se sono danneggiati durante il trasporto o se i prodotti sono difettosi all'arrivo, in modo da poter correggere il problema il prima possibile. Si prega di citare il numero d'ordine in tutta la corrispondenza.

Accetti che la prova della consegna fornita dalla nostra società di consegna è una prova sufficiente per stabilire che le merci sono state ricevute.

Ordini indietro Se il tuo articolo non è disponibile, ti ordineremo indietro. Ti verrà sempre inviata un' e-mail con l'opzione di annullare l'ordine se preferisci non aspettare.

Ondi fiscali L'IVA (attualmente 20%) è inclusa nel prezzo per tutti gli ordini effettuati dal Regno Unito o dall'Unione Europea. L'IVA può essere esentata se vivi al di fuori dell'UE, anche se potresti essere soggetto a imposte all'interno del tuo paese al ricevimento della merce.

Sicurezza della carta di credito-Utilizziamo un gateway di pagamento SagePay per elaborare il tuo pagamento. Questo gateway memorizza i dettagli della carta di credito crittografati in modo che possiamo accettare il pagamento e fornire ai nostri clienti un rimborso senza doverli contattare per i dettagli della carta. I dettagli della tua carta non sono disponibili per la visualizzazione, a parte gli ultimi quattro numeri e la crittografia utilizzata soddisfa il rigoroso livello di conformità standard del settore.

Garanzia Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore.

La durata di questa garanzia e ciò che include sono elencati rispetto a ciascun prodotto ed è valida dalla data di acquisto. La garanzia copre i difetti elettronici e meccanici per questo periodo esclusa l'usura. Esclude danni a materiali e tessuti, salvo eventuali danni che si riscontrano subito alla consegna.

In caso di problemi con il prodotto durante il periodo di garanzia, il nostro team di assistenza può essere contattato inviandoci un' e-mail utilizzando il link nella pagina del negozio. Dovrai fornire le seguenti informazioni:

Il tuo nome
Il tuo indirizzo
Data di acquisto
Numero di modello del prodotto
Numero di serie
Descrizione del problema

Consigliamo quindi la nostra linea di condotta prevista. Nel caso in cui debba essere intrapresa una riparazione del prodotto, cercheremo di riparare il prodotto presso la vostra sede. Tuttavia, in circostanze eccezionali (ad esempio, in caso di guasti ripetuti o multipli) ci riserviamo il diritto di ritirare il prodotto per la consegna al nostro magazzino di assistenza dove verrà eseguita la diagnostica completa.

La garanzia copre il costo di tutte le parti elettroniche e meccaniche. Copre anche il costo del lavoro associato per il montaggio di queste parti a meno che non sia ritenuto ragionevole per il cliente per montare le parti stesse.

Una garanzia estesa è disponibile su alcuni prodotti, per i quali si applicano i termini di cui sopra.

Termini specifici del produttore
Se durante questo periodo di garanzia i materiali si rivelano difettosi, il produttore sostituirà qualsiasi componente che non funziona a causa di possibili difetti di fabbricazione, nelle condizioni specificate di seguito:

Condizioni
L'attrezzatura soggetta a garanzia deve essere messa a disposizione del produttore per l'ispezione e la riparazione.

Le parti che hanno dimostrato di essere state danneggiate a causa di difetti nei materiali o nella produzione, saranno riparate in base alle seguenti condizioni. La sostituzione completa verrà effettuata solo se consigliata dai Servizi Tecnici. La garanzia non sarà estesa a seguito di parti sostituite. Questa garanzia non copre diritti più ampi, in particolare quelli come scambi, sconti o risarcimento danni, o l'accettazione di qualsiasi tipo di spese aggiuntive.

Questa garanzia sarà considerata valida solo quando la ricevuta di vendita originale o la fattura (che indica il modello e la data di acquisto) viene presentata insieme al modello difettoso.

La presente garanzia non copre e non concede alcun risarcimento per eventuali danni derivanti da modifiche o adeguamenti apportati al prodotto senza il previo consenso scritto del produttore, in conformità con le normative tecniche o di sicurezza locali o nazionali.

Questa garanzia non sarà considerata valida se il numero di serie del prodotto è stato alterato o cancellato, è scomparso o è illeggibile.

Questa garanzia copre solo il consumatore finale e non è trasferibile.

Questa garanzia non copre nessuna delle seguenti situazioni:

Modifiche o modifiche apportate al prodotto che alterano le caratteristiche descritte nel manuale di istruzioni, senza il previo consenso scritto del produttore.

Danni derivanti da un uso improprio, inclusi ma non limitati a:
Utilizzare il prodotto per scopi per i quali non è progettato, o non seguire le istruzioni del fabbricante sull'uso e la manutenzione

Installazione o utilizzo del prodotto in modo non conforme alle norme tecniche o di sicurezza.
Riparazioni effettuate da centri di assistenza non autorizzati o dal cliente stesso.

Incidenti, fulmini, danni causati dall'acqua, danni da incendio, ventilazione inadeguata o qualsiasi altra causa che sfugga al controllo del produttore

Difetti nel sistema in cui è incorporato il prodotto
Il fabbricante si riserva il diritto di effettuare tutte le riparazioni necessarie presso le officine del servizio tecnico o presso la residenza del cliente
Raggiungerci Se hai bisogno di contattarci, inviaci un' e-mail utilizzando il link nella pagina del negozio.
Politica di restituzione Se hai acquistato il tuo prodotto tramite Internet, i tuoi diritti di restituzione delle merci sono protetti ai sensi della direttiva UE sulla vendita a distanza.

Hai il diritto di annullare l'ordine e restituire la merce entro 7 giorni lavorativi per un rimborso completo, incluso il costo della consegna. Fallo contattandoci via e-mail, citando il numero d'ordine che ti è stato fornito. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dall'annullamento dell'ordine. Sei responsabile del costo della restituzione e del rischio di perdita o danneggiamento durante la restituzione della merce, quindi dovresti stipulare un'assicurazione postale sufficiente a coprirne il valore. Questa politica di cancellazione non pregiudica i tuoi diritti quando siamo in colpa, ad esempio se le merci sono difettose.

Qualsiasi merce restituita deve essere intatta, inutilizzata e nella confezione originale. Vi preghiamo di contattarci prima di restituire la merce. Accettiamo il diritto di rifiutare qualsiasi consegna al nostro magazzino che non è stata prenotata in anticipo.

Questi termini si applicano al tuo ordine. Potremmo modificare i nostri termini e condizioni in qualsiasi momento, quindi non dare per scontato che gli stessi termini si applicheranno in futuro.

Nessuno di questi termini influisce sui tuoi diritti legali e questi non sono diminuiti in alcun modo. Se un termine è ritenuto non valido ai sensi di qualsiasi statuto o norma di diritto applicabile, tale termine viene automaticamente omesso dai termini nella misura minima necessaria per conformarsi alla legge e senza influire sulla validità o sulla capacità di far rispettare il resto.

Termini e condizioni del programma SMS/MMS Mobile Message Marketing

Topo. Ltd (di seguito, "Noi", "Noi", "Our") offre un programma di messaggistica mobile (il "Programma"), che accetti di utilizzare e partecipare, in base ai presenti Termini e condizioni di messaggistica mobile (il "Contratto"). Possiamo modificare o annullare il Programma o una qualsiasi delle sue funzionalità senza preavviso. Il presente Accordo è limitato al Programma e non intende modificare altri Termini e condizioni o Informativa sulla privacy che potrebbero disciplinare il rapporto tra te e Noi in altri contesti. Possiamo anche modificare il presente Accordo in qualsiasi momento e il tuo uso continuato del Programma dopo la data di entrata in vigore di tali modifiche costituirà la tua accettazione di tali modifiche.

Il programma consente agli utenti di ricevere messaggi mobili SMS/MMS optando per il programma, ad esempio tramite moduli di abbonamento online o basati su applicazioni. Il tuo consenso a ricevere messaggi di testo di marketing automatizzati non è richiesto come condizione per l'acquisto di beni o servizi. Indipendentemente dal metodo di attivazione che hai utilizzato per aderire al Programma, accetti che il presente Accordo si applichi alla tua partecipazione al Programma. Se hai optato, il Programma fornisce aggiornamenti, avvisi, informazioni, promozioni, offerte speciali e altre offerte di marketing (ad esempio, sconti sui prodotti) da Topo. Ltd tramite messaggi di testo tramite il tuo provider wireless al numero di cellulare che hai fornito. I messaggi mobili SMS/MMS possono essere inviati utilizzando un sistema di composizione telefonica automatizzato o altra tecnologia. La frequenza dei messaggi varia. Sei responsabile per tutte le spese e le tariffe associate ai messaggi di testo imposti dal tuo provider wireless. Potrebbero essere applicati i tassi di messaggi e dati.

Se non desideri continuare a partecipare al Programma o non accetti più il presente Accordo, accetti di rispondere a STOP a qualsiasi messaggio mobile da noi al fine di rinunciare al Programma. Potresti ricevere un messaggio mobile aggiuntivo che conferma la tua decisione di opt-out. Capisci e accetti che le opzioni precedenti sono gli unici metodi ragionevoli per rinunciare. Comprendi e accetti inoltre che qualsiasi altro metodo per annullare l'iscrizione, inclusi, a titolo esemplificativo, l'invio di messaggi di testo diversi da quelli sopra indicati o la richiesta verbale a uno dei nostri dipendenti di rimuoverti dal nostro elenco, non è un mezzo ragionevole per rinunciare .

Per qualsiasi domanda scrivi "AIUTO" al numero da cui hai ricevuto i messaggi. Puoi anche contattarci per ulteriori informazioni. Se si desidera rinunciare, si prega di seguire le procedure di cui sopra.

Possiamo cambiare qualsiasi numero di telefono che utilizziamo per far funzionare il Programma in qualsiasi momento e ti informeremo di queste modifiche. Riconosci che qualsiasi messaggio, comprese eventuali richieste di STOP o HELP, inviato a un numero di telefono che abbiamo cambiato potrebbe non essere ricevuto e non saremo responsabili per onorare le richieste fatte in tali messaggi.

I gestori wireless supportati dal Programma non sono responsabili per i messaggi in ritardo o non consegnati. Accetti di fornirci un numero di cellulare valido. Accetti di mantenere con noi informazioni accurate, complete e aggiornate relative alla ricezione dei messaggi, tra cui, senza limitazioni, avvisarci immediatamente se modifichi il tuo numero di cellulare.

Accetti di indennizzare, difenderci e tenerci innocui da eventuali reclami, responsabilità, danni o costi da parte di terzi derivanti dal tuo utilizzo del Programma o dal fatto che tu ci fornisca un numero di telefono che non è tuo. Se in qualsiasi momento avete intenzione di smettere di utilizzare il numero di cellulare che è stato utilizzato per iscriversi al Programma, compreso l'annullamento del piano di servizio o la vendita o il trasferimento del numero di telefono a un'altra parte, Accetti di completare il processo di opt-out sopra indicato prima di terminare l'uso del numero di cellulare. Comprendi e accetti che il tuo accordo in tal senso è una parte richiesta di questi termini e condizioni. Sei inoltre d'accordo che, Se modifichi il tuo numero di telefono senza informarci di tale modifica, accetti di essere responsabile di tutti i costi (compresi gli onorari degli avvocati) e le responsabilità sostenute da Noi, o da qualsiasi parte che assiste nella consegna dei messaggi mobili SMS/MMS, a seguito di crediti portati da persone fisiche A cui viene successivamente assegnato quel numero di telefono cellulare. Questo Dovere e l'accordo sopravviveranno a qualsiasi cancellazione o risoluzione del tuo accordo per partecipare a uno qualsiasi dei nostri programmi.

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Non puoi utilizzare o interagire con la Piattaforma se hai meno di tredici (13) anni di età. Se utilizzi o interagisci con la Piattaforma e hai un'età compresa tra i tredici (13) e i diciotto (18) anni, devi avere il permesso dei tuoi genitori o del tutore legale per farlo. Utilizzando o interagendo con la Piattaforma, riconosci e accetti di non avere meno di tredici (13) anni, di avere un'età compresa tra tredici (13) e diciotto anni (18) e di avere il permesso del tuo genitore o tutore legale di utilizzare o interagire con la Piattaforma, O sono in età adulta nella tua giurisdizione. Utilizzando o interagendo con la Piattaforma, riconosci e accetti inoltre di essere autorizzato dalla Legge applicabile della tua giurisdizione a utilizzare e/o interagire con la Piattaforma.